Trocas e Devoluções
Política de Trocas
Aceitamos trocas até 5 dias corridos após o recebimento dos produtos.
Caso não fique satisfeito com sua compra, entre em contato conosco pelo WhatsApp para realizarmos sua troca.
Condições para Troca:
- Produto na embalagem original, sem sinais de uso ou danos.
- Todos os acessórios e etiquetas devem ser devolvidos junto ao produto.
- O frete da troca é responsabilidade do cliente.
- A troca dependerá da disponibilidade do estoque.
- Não serão aceitos produtos danificados por mau uso.
Procedimento para Troca:
- Contato Inicial: Entre em contato pelo WhatsApp (17) 98170-2220 em até 5 dias corridos após receber o produto.
- Instruções de Envio: Informaremos como devolver o produto após o contato inicial.
- Análise do Produto: Receberemos e analisaremos o produto conforme as condições descritas.
- Conclusão: Com a aprovação, efetuaremos a troca conforme sua preferência.
Importante:
- Recuse o produto imediatamente se a embalagem estiver danificada e entre em contato conosco.
- Não realizamos trocas de produtos adquiridos online em lojas físicas, e vice-versa.
- Produtos não aprovados serão devolvidos ao cliente com cobrança do frete.