Trocas e Devoluções

Política de Trocas 

Aceitamos trocas até 5 dias corridos após o recebimento dos produtos.

Caso não fique satisfeito com sua compra, entre em contato conosco pelo WhatsApp para realizarmos sua troca.

Condições para Troca:

  • Produto na embalagem original, sem sinais de uso ou danos.
  • Todos os acessórios e etiquetas devem ser devolvidos junto ao produto.
  • O frete da troca é responsabilidade do cliente.
  • A troca dependerá da disponibilidade do estoque.
  • Não serão aceitos produtos danificados por mau uso.

Procedimento para Troca:

  1. Contato Inicial: Entre em contato pelo WhatsApp (17) 98170-2220 em até 5 dias corridos após receber o produto.
  2. Instruções de Envio: Informaremos como devolver o produto após o contato inicial.
  3. Análise do Produto: Receberemos e analisaremos o produto conforme as condições descritas.
  4. Conclusão: Com a aprovação, efetuaremos a troca conforme sua preferência.

Importante:

  • Recuse o produto imediatamente se a embalagem estiver danificada e entre em contato conosco.
  • Não realizamos trocas de produtos adquiridos online em lojas físicas, e vice-versa.
  • Produtos não aprovados serão devolvidos ao cliente com cobrança do frete.